Akrabs verksamhet uppfyller minst de krav som ställs av
lagar och myndigheter samtidigt som Akrab tar hänsyn till kundens krav och
synpunkter från andra intressenter. De tjänster som erbjuds är samordnade och
ekonomiskt effektiva på ett sätt som tar hänsyn till miljö och som främjar
hållbar utveckling. Verksamheten styrs av ekologiskt tänkande med sammanvägning
av vad som är tekniskt möjligt och ekonomiskt rimligt. Miljöpåverkan analyseras
i anslutning till alla beslut om större investeringar samt beslut om nya
verksamheter, produkter och tjänster. Vid inköp av varor och tjänster tas hänsyn
till miljöpåverkan från dessa samt till leverantörernas miljöarbete. Akrabs
attityd kring miljöfrågor ska kännetecknas av öppenhet och saklighet. Genom
information och rådgivning verkar Akrab för att personal och kunder får saklig
information om hur den kan minska sin negativa miljöpåverkan.
Kvalitetsarbete
Akrab arbetar primärt med intern kvalitetsstyrning för att
säkerställa att de utförda uppdragen utförs på ett sådant sätt att överenskomna
kvalitetsmål uppnås och upprätthålls. Akrabs interna kvalitetsstyrning bygger på
tre grundläggande principer:
Dialog: Initialt förs en ingående dialog med
uppdragsgivaren för att fastställa dennes behov av internkontroll och
kvalitetsstyrning. Syftet med dialogen är också att på ett tidigt stadium
fastställa vilka kvalitetskrav uppdragsgivaren har och om dessa kan fyllas med
Akrabs normalrutiner eller om en utökad kvalitetssäkring krävs.
Vetenskaplig metod: Akrabs konsulter baserar sitt
arbete på vedertagen vetenskaplig metodik, erhållen i enlighet med den
utbildningsbakgrund som anges i konsulternas CV.
Extern insyn: Akrab har tillgång till ett omfattande
kontaktnät inom samtliga delar av tripple Helix. Vid de fall där uppdragsgivaren
anser att Akrab bör använda en utökad internkontroll eller kvalitetsstyrning tas
externa kvalitetsgranskare in utifrån det verksamhetsområde som passar för
uppdragsgivaren krav och behov.
